为进一步提升心理热线服务的专业化、规范化水平，更好满足全校学生的心理健康服务需求。2025年10月13日，心理中心特邀学校心理学部知名专家杨发辉，为中心全体热线接待员开展专题培训与问题研讨。研讨会由心理中心主任吴娟主持，中心部分专职教师及全体热线接待的心理咨询师共同参与。

此次研讨内容翔实、针对性强，不仅帮助工作人员厘清了过往工作中的认知模糊点，更系统掌握了应对复杂服务场景的实操方法，为提升专业能力和服务质效奠定坚实基础。

西南大学心理健康教育服务中心
2025年10月14日