受新冠肺炎疫情影响，学校于2月24日开启线上教学。为精准做好学生资助工作，帮助家庭经济困难学生正常参与线上教学，切实保障学生线上学习不掉队，学生处积极协调三大通讯运营商，为2019年9月认定的家庭经济困难本科学生合计赠送超过500000G的“流量补贴”。近期，流量补贴将陆续发放到位，届时9758名家庭经济困难学生将陆续收到25G-100G的免费手机上网流量（根据原有套餐资费情况，赠送流量有所差异）。

疫情发生以来，学生处多措并举，积极开展各类资助工作，通过开通临时困难补助线上申请绿色通道等方式，为留校学生和家庭经济困难学生发放各类慰问金、补助金70000余元。积极协调财务、银行等相关单位，按时发放助学贷款、国家助学金、公费师范生补助等资助金1200余万元。此外，还设立朋辈学业帮扶“加油站”，组织“学霸”志愿者为学业困难学生开展在线学业辅导。